据海缆系统运营商JT Jersey透露，由于英吉利海峡附近一艘船舶抛锚时切断了海峡群岛的三条主要海缆系统，包括连接法国的海底光缆系统和海底电缆系统。

目前，所有来自JT Jersey的通讯流量均通过Sure电信公司拥有的425千米连接法国的HUGO海底光缆系统执行，这也是此次事故中唯一没有收到影响的海缆系统。

JT Jersey表示，海底光缆系统修复的时间大约需要3周，目前用户的国际互联网连接都会在一定程度上收到影响。